Häufige Fragen

Jedes Gerät wird vor dem Versand geprüft. Sie erhalten ein Inspektionsvideo des tatsächlichen Geräts und die Sendungsnummer, damit Sie Gerät und Sendung überprüfen können.

Vollzahlung vor dem Versand, per Banküberweisung auf unser Firmenkonto in Singapur; die Daten stehen auf der Pro-forma-Rechnung.

Internationaler Express, in der Regel etwa eine Woche nach Europa; die Laufzeit für andere Regionen wird mit Ihrem Angebot bestätigt.

Kleinere Probleme werden online gelöst; Ersatzteile werden an Sie versandt; größere Probleme werden zur Reparatur nach China zurückgesandt.

Ja — Einzelgeräte sind verfügbar; eine erste kleine Bestellung ist ein normaler Einstieg.

Roboterpreise bewegen sich mit Konfiguration, Zustand und Bestand, also kalkulieren wir auf Anfrage, statt Preise aufzuführen, die möglicherweise nicht zu dem Gerät passen, das Sie tatsächlich erhalten würden. Senden Sie uns Modell und Menge, und wir bestätigen den genauen Preis, Bestand und Lieferzeit — in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Die einzige Ausnahme ist die Serie geschickter Hände BrainCo Revo 2, die auf der Produktseite mit Preisen aufgeführt ist.

Neue Geräte sind fabrikfrisch. Gebrauchte Geräte werden vor dem Angebot geprüft und mit einem schriftlichen Zustandsbericht und einem Video des tatsächlichen Geräts geliefert, damit Sie seinen Zustand vor der Zahlung sehen können — und sie kosten einen Bruchteil des Neupreises für dasselbe Modell. Viele Modelle sind in beiden Varianten verfügbar; fragen Sie uns, was auf Lager ist.

Wir sind in Hongkong ansässig, und die Ware wird aus China über unsere Hongkonger Firma exportiert. Alles wird per internationalem Express versandt, Tür zu Tür — in der Regel etwa eine Woche nach Europa, mit Laufzeiten für andere Regionen, bestätigt in Ihrem Angebot. Jede Sendung hat eine Sendungsnummer.

Wir sind ein Exportlieferant, und jeder Roboter wird vor dem Versand für den konkreten Auftrag vorbereitet, geprüft und gefilmt — daher erfolgt die Zahlung vollständig per Banküberweisung, bevor das Gerät abgeht. Ihre Pro-forma-Rechnung gibt die vollständigen Zahlungsdaten an, und Sie erhalten das Inspektions- und Verpackungsvideo Ihres tatsächlichen Geräts, bevor es abgeht.