Preguntas frecuentes

Cada unidad se inspecciona antes del despacho. Recibes un video de inspección de la unidad real y el número de seguimiento, para que puedas verificar la unidad y el envío.

Pago completo antes del despacho, por transferencia bancaria a nuestra cuenta corporativa en Singapur; los datos están en la factura proforma.

Mensajería internacional exprés, normalmente alrededor de una semana a Europa; el tiempo de tránsito para otras regiones se confirma con tu cotización.

Los problemas menores se resuelven en línea; las piezas de repuesto se te envían; los problemas mayores se devuelven a China para su reparación.

Sí — hay unidades sueltas disponibles; un primer pedido pequeño es una forma normal de empezar.

Los precios de los robots varían con la configuración, el estado y el stock, así que cotizamos por consulta en lugar de publicar precios que podrían no corresponder a la unidad que realmente recibirías. Envíanos el modelo y la cantidad y confirmamos el precio exacto, el stock y el plazo — normalmente en 24 horas. La única excepción es la gama de manos diestras BrainCo Revo 2, que figura con precios en la página de Productos.

Las unidades nuevas son recién salidas de fábrica. Las unidades de segunda mano se inspeccionan antes de ofrecerse y se suministran con un informe de estado por escrito y un video de la unidad real, para que puedas ver su estado antes de pagar — y cuestan una fracción del precio nuevo del mismo modelo. Muchos modelos están disponibles de ambas formas; pregúntanos qué hay en stock.

Estamos en Hong Kong, y la mercancía se exporta desde China a través de nuestra empresa de Hong Kong. Todo se envía por mensajería internacional exprés, puerta a puerta — normalmente alrededor de una semana a Europa, con los tiempos de tránsito para otras regiones confirmados en tu cotización. Cada envío lleva un número de seguimiento.

Somos un proveedor de exportación, y cada robot se prepara, inspecciona y filma para el pedido específico antes del despacho — así que el pago es completo por transferencia bancaria antes de que la unidad salga. Tu factura proforma indica los datos completos de pago, y recibes el video de inspección y embalaje de tu unidad real antes de que parta.